（help！）就是我有一个朋友他的tap上的这个灵魂潮汐的号，现在登上去是新号，手机号码正确，验证码也能发，然后她后来自己查到就有段时间好像灵魂潮汐这个公司做了整改什么的，然后我跟她说可能是这个时间段，然后可能你的号怎么怎么的了，现在找不到了，有好心人知道找回来的办法吗？