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人工客服=“模板回复”

94 浏览 · 2022-04-14

我是OPPO渠道账号玩家 2021年11月左右正常退出登录后,于第二日登录游戏是发现账号封号,原因是我疑似使用外挂。起初我多次通过创魔公众号反馈问题 每次得到的无法申诉。后经过反复查看反馈答复内容均是一模一样的答复内容。由此让我不得不怀疑 创魔有真正的人工客服吗?是真心为我们服务吗?还是为了所谓的“氪金大佬”服务。

   一款游戏只是一味地注重“圈钱”而不是想法设法的提高服务,提升游戏性能,带给玩家一个好的游戏体验,是否已经偏离的“创造”与魔法的初衷。

   脱离了玩家为基础的游戏是否值得拥有有待考证。是否该反思一下为什么大批大批的人离开了陪伴自己许久的游戏,看着游戏中陪着自己一起娱乐,一起奋斗的朋友一个一个的离去,看着好友列表中的“灰色头像不会再跳动”是否想过如何提升游戏与玩家的粘合度。

  一味地开设新服,割着一波又一波的玩家。虽然,从数据上看创魔活跃度和在线人数居高不下,但是否看到“真实玩家”到底有多少。脚本横行的愈演愈烈,对待脚本不加以区别,一刀切。一句“疑似”让无数玩家一夜回到解放前,让真正喜欢这个游戏,并为之付出的人寒心。利益至上的“圈钱”模式是否正确大家心中自有一杆秤。一头是玩家一头是企业的良心。

    加大企业研发,努力提高服务,方为繁荣昌盛之路。

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